Zoho CRMの「カスタム項目」を活用して価値ある顧客情報を蓄積しましょう【入門編】
Zoho CRMは圧倒的なコストパフォーマンスがその大きな強みですが、さまざまな入力形式の項目を柔軟にカスタマイズもできる「カスタム項目」の機能もまた、 SFA / CRMツールを使った顧客情報の蓄積・管理において非常に…
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会社独自のフォーマットで毎回請求書を作成しているあなた・・ またエクセルや紙で管理をしていて請求書を発行するのに手間がかかっている。 月末の請求書の作成からお客様への送信業務に追われ、気が付けば今日も残業。…
日々の顧客とのやり取りはメールで行われることが多いと思いますが、そのやり取りをしている人以外は同じ会社内であっても宛先に入っていない限り、そのやり取りを把握することはできません。しかし、Zoho CRMのG suite(…
Zoho CRMはExcelやcsvのデータをインポートできるため、大量の顧客データも一括で登録可能です。しかし、データに不備があるとインポートがうまくいかないケースも散見されます。この記事では、Zoho CRMでデータ…
美容業界のサロンでも、新規顧客とリピート客の確保は重要課題です。そして、利用客が増えるほどに、個々の予約や顧客管理が煩雑になります。今回は、美容業界の一連の業務フローを支援する「BeSALO」というサロン管理システムをご…
顧客分析と電子カルテを活用し、顧客の獲得や密なつながりをサポートするサロン専用のCRMシステム「POS lab」をご紹介します。競争の激しい美容業界は、来店を待っているだけでは顧客やリピート客の獲得が難しいですよね。PO…
サロンディレクタープロ5は、美容業界の店舗運営を助ける買い切りパッケージです。開業時のオーナー様にもおすすめです。サロン業務に必要な機能は揃っているので、スマートな一元管理が実現できます。サロンごとの営業形態に合わせて選…
つい最近まで“不動産業界の新規顧客獲得”と言えば、マス広告、折り込みチラシなどが中心だったと言えます。しかし、人口減少による空き家問題、顧客の複雑化や多様化により、顧客獲得を目的とした施策の効率化、最適化が求められていま…
不動産市場は、2020年の東京オリンピックまで好景気が続くと言われています。しかし、少子高齢化が加速し人口も減少傾向、将来的にはアパートやマンションの需要も減り、空き物件の問題が懸念されています。そんな中、不動産業におい…
CRMツールを活用したマーケティングでは、顧客へのアプローチやコミュニケーションを行います。Veeva Medical CRMは、医療業界に特化したCRMツールで、医療関係者との関係性構築に役立つ機能が用意されています。…