ちきゅう:安価でシンプル、使い勝手の良いCRMツール
この記事では、導入プロセスや使い勝手がとてもシンプルで、カスタマイズ性の高さに定評のあるCRM「ちきゅう」をご紹介します。ちきゅうなら、CRMツールを初めて導入するという企業でも、少ない負担で顧客管理と営業業務の管理・改…
この記事では、導入プロセスや使い勝手がとてもシンプルで、カスタマイズ性の高さに定評のあるCRM「ちきゅう」をご紹介します。ちきゅうなら、CRMツールを初めて導入するという企業でも、少ない負担で顧客管理と営業業務の管理・改…
Zoho CRMは、営業活動や顧客管理などに必要な作業を一元的管理できるシステムです。マルチデバイス対応で、世界で5万社を超える企業に活用されています。比較的低価格なのが特徴で、中小企業の利用率も高いようです。この記事で…
Sales force社が提供するマーケティングオートメーションツール「Pardot」(パードット)は、マーケティング業務を自動化・効率化し、戦略的なコミュニケーションを可能にするツールです。この記事では、そのツールの特…
Microsoft Dynamics 365は、CRM(顧客管理システム)とERP(基幹業務システム)を統合させたクラウド型システムです。営業、マーケティング、カスタマーサービス、そして顧客管理システムを、個別、もしくは…
ジーニー社が提供するマーケティングオートメーションシステム「MAJIN」は、ウェブブラウザやアプリの使用状況から顧客を分析できるデジタルマーケティングツールです。この記事では、おもに、MAJINの機能や使い方、価格、連携…
この記事では、全世界で6000社以上が導入しているMA(マーケティングオートメーション)ツールのMarketo(マルケト)についてご紹介します。 マルケトは、リードナーチャリングやチャネルの統合、マーケティングROI解析…
CRMやSFAの導入を検討する上で、Salesforce(セールスフォース)のSales Cloud(セールスクラウド)は外すことができないツールです。そこで今回はセールスクラウドについて、特徴や他のサービスとの違いなど…
「HubSpot」は、インバウンドマーケティングを行うために開発されたMA(マーケティングオートメーション)システムです。インバウンドマーケティングとは、顧客が企業の提供する商品やサービスに歩み寄ってもらうよう仕向ける手…
業務に関わるスタッフ同士、業務システム間のコラボレーションを円滑にし、業務効率化を図ることができるkintone。この記事では、kintoneの特徴や導入のメリットとデメリット、料金体系、連携による拡張性をまとめました。…
Oracle EloquaはOracle社が提供するMA(マーケティング・オートメーション)ツールで、見込み客それぞれに対して最適なコミュニケーションを行うために、様々なツールを提供しています。この記事では、Oracle…