STP”Targeting”(ターゲティング)とは? | CRM / SFA関連用語
STPのうちTargeting(ターゲティング)とは、「ターゲットの決定」を意味します。セグメンテーションによって細分化した市場の中から、どの集合体に対してマーケティング施策を行うかを決めることです。 セグ…
STPのうちTargeting(ターゲティング)とは、「ターゲットの決定」を意味します。セグメンテーションによって細分化した市場の中から、どの集合体に対してマーケティング施策を行うかを決めることです。 セグ…
STPのうちSegmentation(セグメンテーション)とは、「市場細分化」という意味です。商品・サービスの市場(ターゲット)を、属性やライフスタイル、購買履歴などによっていくつかの種類に分類することを指…
マーケティングの4PのうちPlace(プレイス)とは「流通」という意味で、「どのような場所や経路でターゲットに商品を届けるか」を指します。 製品が顧客にとって魅力的で、かつ適正な価格であったとしても、購入す…
マーケティングの4PのうちPromotion(プロモーション)とは、「販売促進」などの意味を持ち、「製品のことをどうやってターゲットに伝えていくか」を指します。 製品がどんなに素晴らしく、機能的で、価格も手…
マーケティングの4PのうちPrice(プライス)とは「価格」という意味で、「製品を販売するときの価格」を指します。 マーケティング戦略において、価格は、企業の収益を直接決定するものでもあり、非常に重要な要素…
マーケティングの4PのうちProduct(プロダクト)とは「製品」という意味で、「ターゲットに対してどのような製品を提供するか」を考えることです。 顧客は、物を買うとき、製品に付随する様々な要素も包括してそ…
SWOT分析とは、内部環境分析であるStrengths(強み)とWeaknesses(弱み)、外部環境分析であるOpportunities(機会)とThreats(脅威)それぞれの頭文字をとった分析の枠組み…
知覚マップとは、ターゲット顧客が認識している各ブランドの相対的な特徴を、位置関係を用いて示した図のことです。 マーケティングを行う際は、自社の商品・サービスが顧客からどのように知覚されているかを定期的にチェ…
営業活動にCRMを導入すると、日々の活動報告や情報共有、データの加工や分析などの作業が格段に効率化され、担当側、マネージメント側の双方に大きなメリットがあります。前回の記事では、顧客やクライアントの情報を一元化することに…
営業活動をする際、情報の共有や検索、集約など、本来必要ではない作業に時間を多く取られているという担当者も多いかもしれません。顧客の情報や、商談の記録は、一つのツールで一元化して管理すると、スムーズに作業をすることができて…