電話の度に顧客情報を検索する営業担当の工数を削減!Zoho CRM 電話連携機能の使い方動画
営業支援・顧客管理ツールのZoho CRMですが、電話システム(PBXシステム)と接続する電話連携機能があります。 固定電話への着信だと顧客情報が詳細に表示されないため、電話の度に調べる時間を要している 通話情報記録のた…
営業支援・顧客管理ツールのZoho CRMですが、電話システム(PBXシステム)と接続する電話連携機能があります。 固定電話への着信だと顧客情報が詳細に表示されないため、電話の度に調べる時間を要している 通話情報記録のた…
営業支援・顧客管理ツールのZoho CRM。すでにご活用されていらっしゃる方も多いと思いますが、Zohoには様々な連携ツールが多くあるのをご存知でしょうか。今回はそのツールの一つ、SalesIQとの連携方法についての動画…
会社独自のフォーマットで毎回請求書を作成しているあなた・・ またエクセルや紙で管理をしていて請求書を発行するのに手間がかかっている。 月末の請求書の作成からお客様への送信業務に追われ、気が付けば今日も残業。…
マーケティングを自動化してくれる夢のツール、MA(マーケティングオートメーション)が世に出て久しいですが、中小企業を始めとして、まだまだ運用できていないというのが現状ではないでしょうか。「マーケティングオートメーションっ…
日々の顧客とのやり取りはメールで行われることが多いと思いますが、そのやり取りをしている人以外は同じ会社内であっても宛先に入っていない限り、そのやり取りを把握することはできません。しかし、Zoho CRMのG suite(…
Zoho CRMはExcelやcsvのデータをインポートできるため、大量の顧客データも一括で登録可能です。しかし、データに不備があるとインポートがうまくいかないケースも散見されます。この記事では、Zoho CRMでデータ…
営業支援・顧客管理ツールのZoho CRM。みなさんはどこまで機能をご存知でしょうか。もっとこういう機能があったらいいのに、と思っている方もいるかもしれません。Zoho CRMは顧客管理だけでなく、さらに業務の効率化が図…
多くの企業に導入されているZoho CRMですが、Zoho社より実際に活用している企業の事例がインタビューで公開されています。なぜ多くの企業でZoho CRMは導入されているのか。そして、これらの企業はなぜZoho CR…
営業支援・顧客管理ツールのZoho CRMですが、機能が多岐に渡っており、さまざまな用途がある一方で、 どういった機能があるのか 一体何に使えるのか などが分かりにくいという側面もあります。 Zoho CR…
年末年始には、多数の企業からご挨拶のメールマガジンが送られてきます。でも、どれも開封しなかった、という人も多いのではないでしょうか。弊社トライエッジでは、マーケティングの検証も兼ねてお正月ご挨拶メルマガにとあるものを添付…