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MQLとは? | CRM / SFA関連用語

2018.05.26 NatsuumeYuki

MQLとは、Marketing Qualified Leadの略で、マーケティング部門によって作り出した質の高…

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ギャップ分析とは? | CRM / SFA関連用語

2018.05.26 NatsuumeYuki

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コンテンツオーディットとは? | CRM / SFA関連用語

2018.05.22 NatsuumeYuki

コンテンツオーディットとは、直訳すると「コンテンツの検査」という意味です。すでに公開または作成されているコンテ…

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エディトリアルカレンダーとは? | CRM / SFA関連用語

2018.05.22 NatsuumeYuki

エディトリアルカレンダーとは、コンテンツを作成するときに進行管理に使われているスケジュール表のことです。 「エ…

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カスタマージャーニーマップとは? | CRM / SFA関連用語

2018.05.22 NatsuumeYuki

カスタマージャーニーマップとは、ユーザーが商品を知り、情報収集や比較検討を経て、成約など最終的なゴールに至るま…

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CTAとは? | CRM / SFA関連用語

2018.05.22 NatsuumeYuki

CTAとは「Call To Action」の略で、日本語では「行動喚起」、つまりユーザーに取ってほしい行動を促…

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ペルソナとは? | CRM / SFA関連用語

2018.05.18 NatsuumeYuki

ペルソナとは、商品やサービスの主力ユーザーとして考えられる人物像のことです。年齢・性別・家族構成・職業・年収・…

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KPIとは? | CRM / SFA関連用語

2018.05.18 NatsuumeYuki

KPIの概念は、1992年に発表されたハーバード・ビジネス・レビューの論文「新しい経営指標―バランスト・スコア…

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インサイドセールスとは? | CRM / SFA関連用語

2018.05.17 NatsuumeYuki

インサイドセールスとは、外勤を中心に行う従来型の営業「フィールドセールス」の対語で、電話やメール、ビデオチャッ…

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コンテンツマーケティングとは? | CRM / SFA関連用語

2018.05.17 NatsuumeYuki

コンテンツマーケティングとは、商品のターゲットに対して価値のあるコンテンツを作成し、発信していくことで行うマー…

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