特定の顧客の連絡先をHubSpot CRMに自動登録させない方法
HubSpot CRMと利用しているメールソフトを接続しておくと、メールでやりとりをした人が自動でHubSpot CRMに登録されます。便利な機能ですが、税理士や弁護士、銀行等の金融機関、利用しているツールの開発会社など…
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HubSpot CRMの更新をメーリングリストに通知する方法
営業やマーケティング、カスタマーサクセスなどあらゆる部署がひとつのプラットフォームで顧客との関係性を深められるHubSpot。そんなHubSpotをより使いこなすためのTipsを紹介します。今回は、メーリングリストを活用…
HubSpot
HubSpotとGmailを連携する方法
HubSpotは顧客とのコミュニケーションを行うための統合型プラットフォームですが、HubSpotの連携機能を活用すると、お客様とのメールのやり取りもデータとして統合できます。それにより他メンバーへの情報共有がスムーズに…
CRM
顧客情報をまとめるには？一元化する方法などを解説
顧客情報を一元管理できていますか？展示会や訪問で交換した名刺、Web経由で得たメールアドレスなど、顧客情報獲得の経路は多様です。バラバラに保管したままでは獲得した顧客情報を有効活用できません。この記事では、バラバラの顧客…
MA（Marketing Automation）
MAとは？特徴、導入により解決できること、メリットデメリット
マーケティングオートメーション（MA）は、デジタルマーケティングを進める際の救世主です。特にビジネス上のリード獲得やナーチャリングには欠かせないものになってきています。今回は、MAでできることや導入によるメリット・デメリ…
CRM
マーケティング外注に向いている項目、不向きな項目
マーケティング業務の外注は社内の不足を補う有効策です。人材やスキル、育成力不足にお悩みの企業も多いでしょう。今回は、マーケティング外注のメリット・デメリットを解説します。また、外注向きの項目・不向きな項目、外注時の注意点…
CRM
マーケティング内製化に向いている項目、不向きな項目
マーケティング業務の内製化は、潤沢な人的リソースがあれば可能です。しかし、人手が不十分なら内製と外注を分けたほうがコストパフォーマンスもよくスピーディーに進みます。今回は、内製化のメリット・デメリットから、内製に向き・不…
HubSpot
HubSpotでトラッキングコードをGoogle Tag Managerにて設定する方法
HubSpotでは、Google Analyticsのようにウェブサイトのトラッキング計測が可能です。HubSpotを使用していてもGoogle Analyticsでの計測はできますが、HubSpot上でもトラッキングコ…
CRM
Excelでの顧客データ管理、メリットとデメリット解説
Excelは顧客データの管理にも便利で使いやすいツールとして普及しています。しかし、リモートワークが浸透した昨今、不便な側面も出てきているようです。本記事では、エクセルでの顧客管理方法とエクセルを活用するメリットとデメリ…
CRM
リードナーチャリングとは？手法や効果測定方法も解説
リードナーチャリングは、見込み客の購入意欲を高めて受注につなげるためのマーケティング手法です。BtoBのマーケティングにおいても効果が見込める重要な取り組みとなっています。この記事では、リードナーチャリングの意味、代表的…
