CRM活用術 SFA / CRMの導入にあたってどこまで業務フローに合わせるべきか?追加の開発はどうすべきか 2019.10.10 Sanshiro Nakano SFA/CRMを導入する際に、最初に行うのが「SFA / CRMの基本設計」ですが、導入にあたっては、この部分に苦労される方が多いように感じます。 具体的には といったケースです。 当サイトでも以前「CRMの導入はシンプ…