CRM活用術 SFA / CRM基礎講座①:導入の目的は優良顧客の発掘と育成 2020.03.30 Sanshiro Nakano SFA(営業支援システム) / CRM(顧客管理システム)を営業・販売現場に導入する際によく挙げられる課題としては「導入効果がわからない」「費用対効果が見えない」などがあるかと思います。 SFA / CRMは「顧客を管理…