CRM / SFA関連用語集 CPAとは? | CRM / SFA関連用語 2018.05.26 NatsuumeYuki CPAとは、Cost Per Acquisitionの略で、顧客一人を獲得するのにかけた費用のことです。全体の費用を成約人数で割ると算出できます。 CPAは、Web広告などでよく使われるほか、資料請求やセミ…