リードジェネレーションとは? | CRM / SFA関連用語
リードジェネレーションとは、「見込み顧客の獲得」という意味で、商品やサービスに興味を持ち、将来的に顧客となる可能性がある見込み客(リード)を獲得する活動のことを指します。 具体的には、展示会での名刺交換や、…
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KPIの概念は、1992年に発表されたハーバード・ビジネス・レビューの論文「新しい経営指標―バランスト・スコアカード」が発端だと言われていますが、今ではビジネスの世界、特にインターネットに関わる分野では必ず…
インサイドセールスとは、外勤を中心に行う従来型の営業「フィールドセールス」の対語で、電話やメール、ビデオチャットなどのコミュニケーションツールを使って行う内勤型の営業のことを指します。 インサイドセールスは…
今回は、Zoho CRMにあるテンプレート機能を活用して、HTMLメールのテンプレートを作成する方法を紹介したいと思います。 Zoho CRMでHTMLメールのテンプレートを作成する方法 HT…
先日、Zoho CRMを利用してWebフォームを作成し、ホームページからの問い合わせについてはZoho CRMに見込み客として取り込んでしまおう、という記事を紹介しました。 ※その時の記事が以…