Zoho CRM は用途に応じて４つのプランを用意しています。
無料プランのすべての機能
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スタンダード
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プロフェッショナル
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エンタープライズ
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株式会社トライエッジはZohoの正規代理店です
| Zoho CRMの機能 | 無料プラン |
|---|---|
| 営業支援（SFA） | 見込み客管理、連絡先管理、取引先管理、商談管理、タスク・予定・通話・メモ、標準ビュー、詳細フィルター |
| カスタマイズ | ページのカスタマイズ、タブの名称変更、カスタムリストの表示（5/タブ） |
| ワークフロー管理 | ワークフロールール（１件/タブ）、メール通知（5件/処理）、タスクの割り当て（5件/処理） |
| 分析 | 標準レポート、チャート分析 |
| ソーシャル | Twitter、Facebook、Google+ |
| マーケティングオートメーション | メールテンプレート（10件）、メール拒否設定 |
| WEBフォーム | Web-to-見込み客、Web-to-連絡先 |
| フィード | カレンダー、ステータス更新、ダイレクトメッセージ、フィードへのファイル添付、フォローアップルール |
| 顧客サポート | 営業時間の設定 |
| ドキュメント管理 | フォルダ共有、ドキュメントの添付、ファイルのバージョン管理、レビュー |
| ファイルストレージ | 無料ストレージ/組織（1GB） |
| データ管理 | データストレージ（25,000件）、データインポート（1,000件/1回）、データエクスポート、インポート履歴（過去60日間） |
| 権限管理 | 権限数（2件）、役職数（2件） |
| アドオン＆連携 | Zoho Motivator、Zoho Reports、Zoho Projects、Zoho SalesIQ、Zoho Desk、Zoho Survey |
| G suite連携 | Zoho CRMのGmail用コンテクストガジェット、Googleカレンダーへのエクスポート、Google Tasksへのエクスポート |
| デベロッパーツール | API：5,000コール/日/組織 |
Zoho CRMの導入にあたって弊社では初期設定や操作説明など、貴社ビジネスにあわせた導入コンサルティングを行っています。既にZoho CRMを導入頂いている企業向けには、運用プランもご用意しています。
弊社が取り扱う「AOSSMS」では以下の3つのプランを基本プランとしております。SMSを送信するだけのプランの「TEXT 1-Way」「TEXT 1-Way Alpha」、双方向でのやりとりが可能な「TEXT 2-Way」とSMSの使用用途に合わせたプランをご利用いただくことができます。
| IVR連携オプション（着信） | IVR（自動音声応答）とSMS の組合せ |
|---|---|
| Y!mobileオプション | Y!mobileの専用番号取得。双方向プランでY!モバに対応する場合 |
| 配信停止オプション | 配信停止を受付・自動管理。お客様毎に配信停止ページを提供し、URLを挿入可能 |
| 番号ハッシュ化オプション | 携帯電話番号をハッシュ化し、閲覧不可とする機能 |
| 番号クリーニングオプション | 最大過去2年間までさかのぼって電話番号の利用状況を確認する機能 |
| 名刺デジタル化基本パック | 費用：60円 / 枚 ※100枚から対応 |
|---|---|
| マーケティング施策連携オプション | デジタル化した顧客情報を利用したマーケティング支援：別途お見積り 例）一括メール配信（文面作成 / 配信代行）費用：50,000円～ |
| メールマガジン制作（テキスト形式） | ￥50,000円〜 |
|---|---|
| メールマガジン制作（HTML形式） | ￥100,000円〜 |
| メールマガジン発行運用代行 | ￥100,000円〜 メールマガジン発行システム利用料が別途かかります。 |
