HubSpotフォームで特定のメールアドレスからの送信を拒否する方法

HubSpotにはフォーム作成機能が備わっており、WEBサイト上にお問い合わせ用のフォームや資料ダウンロード用のフォームなどさまざまな形でフォームを埋め込んでHubSpot上に顧客情報を貯めているかと思います。しかし、中には明らかにいたずらと思われるメールアドレスや競合他社の情報収集と思われるもの、明らかな営業目的のメールアドレスなどが含まれることがあります。今回はそうしたメールアドレスからフォーム送信ができないようにする設定について解説していきます。

⇒⇒ CRM・MA・SFA活用の実践的な情報が配信されるメルマガに登録する

この記事の目次

1 フォーム送信をしてほしくないメールアドレス（ドメイン）を特定する
2 HubSpotのフォームにて、特定のドメインからフォーム送信できないように設定する
3 HubSpotを効果的に活用するなら株式会社トライエッジへ

フォーム送信をしてほしくないメールアドレス（ドメイン）を特定する

WEBサイトにフォームを設定していると、日々さまざまな形で問い合わせがきます。商品やサービスに関する問い合わせはもちろん、採用に関する問い合わせや協業に関する問い合わせ、営業目的での問い合わせなどもあります。WEBサイトから問い合わせが来たと思って、内容を見に行ったら、営業目的の問い合わせだった…という経験も1度や2度ではないのではないかと思います。

HubSpotではそういった問い合わせをフォーム上で排除することができます。

HubSpotのフォームにて、フォーム送信してほしくないドメインを指定するには２つの段階で考える必要があります。

HubSpotが独自に収集している「使い捨てEメールとしてよく利用されるドメイン」を一括でブロック対象とする
HubSpotは独自に使い捨てアドレスとしてよく使われるドメインの収集と更新を行っており、それを一括でブロック対象とすることができます。その数はおよそ5,000件にものぼります。一覧は長くなってしまうので今回は省略いたしますが、もしどんなドメインがブロック対象となるのか知りたい方は以下のサイトをご覧ください。==>HubSpotフォームにて一括でブロック対象となるドメイン一覧
独自のドメインをブロック対象とする
例えば上記に載っていないがよく来る使い捨てメールアドレスのドメインや、（BtoBビジネスを展開している場合）個人からの問い合わせであることが多いのでブロックしたい場合、または何度もフォーム営業等の形でフォーム送信してくる企業のドメインなど、上記一覧に載っていないものでブロックしたいものを自ら指定してブロックすることができます。