SFA / CRM基礎講座③：シェアオブウォレットの概念とマーケティング施策
SFA / CRMの基礎。今回は第三回目です。 前回の第二回では、「顧客のポテンシャルの考え方と収集方法」を解…
CRM活用術
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CATEGORY Zoho CRM（顧客管理）
CRM活用術
CRM
Zoho CRMのWEBタブ機能を活用してブラウザのタブの数を減らそう
SFA / CRMを利用しているか否かに限らず、電話やオンラインビデオツールでお客様と話する際、プラン内容、料…
CRM
Zoho SalesIQとZoho CampaignsのスコアをZoho CRMに連携させる方法
Zohoにはさまざまなアプリケーションがあり、その中でもZoho CRM、Zoho Campaigns、Zoh…
Zoho CRM（顧客管理）
Zoho CRMのワークフローによる通知設定を使って詳細表示をさせる方法
以前、Zoho CRMのワークフロー機能を使った、メールやSlack・Zoho Cliqへの通知連携をお伝えい…
CRM活用術
Zoho CRMの「Zoho Sheet ビュー」を使うとデータ更新作業を大きく時短できます
Zoho CRMには「Zoho Sheet ビュー」というExcelのような見た目と操作感でZoho CRM内…
CRM活用術
SFA / CRM基礎講座②：顧客のポテンシャルの考え方と収集方法
SFA / CRMの基礎。今回は第二回目です。 前回の第一回では、「SFA / CRMを導入する際に何をゴール…
CRM活用術
Zoho CRMと簡単に連携できるブラウザ電話システム！コールコネクトのご紹介
Zoho CRMは国内・国外を問わず主要なブラウザ電話システムとの連携が可能です。Zoho CRMとブラウザ電…
Zoho CRM（顧客管理）
Zoho CRMに連携させるWebフォームはCRM、Surveyのどっちがいい？
Zoho CRMに連携させるWebフォームは、Zoho CRMで作成してWebページにコードを埋め込むのがスム…
CRM
Zoho CRMの権限・役職機能で顧客情報の閲覧権限や編集権限を設定しよう
Zoho CRMを使いこなしていくと、顧客情報の閲覧範囲を制限したい…と考えることが出てくるかと思います。特に…
CRM
マーケティングに特化したZoho CRM Plusで安価にマーケティングオートメーションを実現しよう
Zohoには40種類を超えるウェブアプリケーションがあり、顧客管理、マーケティング、経理など、これ以外にもたく…
