SFA / CRM基礎講座③：シェアオブウォレットの概念とマーケティング施策
SFA / CRMの基礎。今回は第三回目です。 前回の第二回では、「顧客のポテンシャルの考え方と収集方法」を解…
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Zoho CRMのWEBタブ機能を活用してブラウザのタブの数を減らそう
SFA / CRMを利用しているか否かに限らず、電話やオンラインビデオツールでお客様と話する際、プラン内容、料…
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Zoho CRMの「Zoho Sheet ビュー」を使うとデータ更新作業を大きく時短できます
Zoho CRMには「Zoho Sheet ビュー」というExcelのような見た目と操作感でZoho CRM内…
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SFA / CRM基礎講座②：顧客のポテンシャルの考え方と収集方法
SFA / CRMの基礎。今回は第二回目です。 前回の第一回では、「SFA / CRMを導入する際に何をゴール…
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Zoho CRMと簡単に連携できるブラウザ電話システム！コールコネクトのご紹介
Zoho CRMは国内・国外を問わず主要なブラウザ電話システムとの連携が可能です。Zoho CRMとブラウザ電…
CRM
Zoho CRMの権限・役職機能で顧客情報の閲覧権限や編集権限を設定しよう
Zoho CRMを使いこなしていくと、顧客情報の閲覧範囲を制限したい…と考えることが出てくるかと思います。特に…
CRM
マーケティングに特化したZoho CRM Plusで安価にマーケティングオートメーションを実現しよう
Zohoには40種類を超えるウェブアプリケーションがあり、顧客管理、マーケティング、経理など、これ以外にもたく…
CRM
Zohoを使って営業チームをテレワークで円滑に進めるための方法
新型コロナウィルス感染防止にむけて、テレワークの導入が急速に進んでいます。一方でこれからテレワークに取り組む企…
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SFA / CRM基礎講座①：導入の目的は優良顧客の発掘と育成
SFA / CRMを営業・販売現場に導入する際によく挙げられる課題としては「導入効果がわからない」「費用対効果…
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Zoho CRMに他のCRMで使っていたデータを簡単に移行する方法をご紹介します
Zoho CRMには通常のデータインポートとは別に「他のCRMから」のインポートという機能があり、この機能をう…
