POS lab：顧客獲得＆ロイヤルカスタマーの創出
顧客分析と電子カルテを活用し、顧客の獲得や密なつながりをサポートするサロン専用のCRMシステム「POS lab…
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メール配信ソフトとZoho CRMの連携
商品やサービスでの差別化が難しくなっている中、セールスファネルの各ステージにおいて、見込み客に最適なタイミング…
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名刺管理ツールとZoho CRMの連携
見込み客を顧客に、そして優良顧客に育成していくためには、カスタマージャーニーにおけるそれぞれのステップにおいて…
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会計ソフト×CRMの連携で業務効率と顧客管理の質をアップ！
顧客との取引や契約には、必ず会計処理が発生します。一回一回の会計処理の状況や内容も、貴重な顧客情報のひとつです…
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営業代行×CRMの有効性・メリット・おすすめCRM
営業活動の効率化や業績アップには、CRMが欠かせない時代になっています。営業代行サービスを利用する場合にも、C…
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CRMを触る前にやっておくべきこと④ 営業報告および帳票の整理・再編
”CRMを触る前にやっておくべきこと”のシリーズでは、「情報共有・一元化」というCRMのメリットを最大化するた…
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CRMを触る前にやっておくべきこと③重要KPIの定義を決めておく
これまで、CRMを導入するメリットとして、営業報告や営業に関連する数字が一元化できることについてお伝えしてきま…
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CRMを触る前にやっておくべきこと②企業内の顧客リストの一元化
CRMを導入する目的として「顧客情報を一元化すること」を第一に考えている企業も多いかもしれません。しかし、CR…
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CRMを触る前にやっておくべきこと①営業現場の業務フローの再確認
これまでの記事では、CRMを使用すると、営業活動の生産性が劇的に向上するということについてご紹介してきました。…
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CRM導入のメリット④PDCAサイクルの見える化・仕組化
営業活動にCRMを導入すると、営業報告の共有や更新、データ集計が簡単にできるようになり、これまで作業にかかって…
