SFA / CRM基礎講座⑤：RFM分析で自社の顧客動向を把握する
SFA / CRMの基礎。今回は第五回目です。 前回の第四回では、「デシル分析」を解説いたしました。 デシル分…
CRM活用術
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Zoho CRMがIT導入補助金（IT補助金）で導入できる【実質75%補助】
「IT補助金（IT導入補助金）」という言葉をみなさんは聞いたことがありますでしょうか？ 名前は聞いたことがある…
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Zoho CRMの「フォローアップのアクション設定」でメール送信後の対応漏れをゼロに！
Zoho CRMは指定した複数の顧客に対して一括でメールを送信することができますが、送信後の反応が想定よりも少…
Zoho CRM（顧客管理）
Zoho CRM「ビュー」と「レポート」の違いを理解して、データの管理のムダを無くそう
Zoho CRMの「ビュー」と「レポート」の違いを皆さんは正しく理解できていますでしょうか？それぞれの機能とし…
CRMツール
格安電子契約のZoho Sign｜WEB完結、印紙税0円
働き方改革、生産性向上が求められている現代社会において、旧来型の紙と印鑑による契約形態ではなく、電子契約に移行…
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SFA / CRM基礎講座④：デシル分析で自社の優良顧客を把握する
SFA / CRMの基礎。今回は第四回目です。 前回の第三回では、「シェアオブウォレットの概念」を解説いたしま…
CRM
意外と活用されていない◯◯情報は宝の山？～Zoho CRMで顧客管理をするメリット～
昨今、コロナウィルスの影響で業務の効率化、クラウド化への移行を急務としている企業が増えているという記事を目にす…
CRM活用術
SFA / CRM基礎講座③：シェアオブウォレットの概念とマーケティング施策
SFA / CRMの基礎。今回は第三回目です。 前回の第二回では、「顧客のポテンシャルの考え方と収集方法」を解…
CRM
Zoho CRMのWEBタブ機能を活用してブラウザのタブの数を減らそう
SFA / CRMを利用しているか否かに限らず、電話やオンラインビデオツールでお客様と話する際、プラン内容、料…
CRM
Zoho SalesIQとZoho CampaignsのスコアをZoho CRMに連携させる方法
Zohoにはさまざまなアプリケーションがあり、その中でもZoho CRM、Zoho Campaigns、Zoh…
