Excelでの顧客データ管理、メリットとデメリット解説
Excelは顧客データの管理にも便利で使いやすいツールとして普及しています。しかし、リモートワークが浸透した昨今、不便な側面も出てきているようです。本記事では、エクセルでの顧客管理方法とエクセルを活用するメリットとデメリ…
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Zoho CRMとSensesはどちらも比較的安価で使いやすいSFA/CRM機能を持つツールとして好評です。本記事では、この2つの価格や機能についての比較情報をお伝えします。どのような企業に向いているかにも触れていますの…
Zoho CRMとSalesforceは、機能が豊富な使いやすいCRMとして評判です。本記事では、この2つの価格や機能についての比較情報をお伝えします。圧倒的な違いはその利用コストです。選択に迷われている方は、ぜひチェッ…
CRMとSFAは、営業活動や顧客管理で使われるビジネスツールの名称です。同じ場面で見聞きすることもあり、明確な違いがわからない方も多いでしょう。この記事では、CRMとSFAそれぞれの意味や違いをできるだけシンプルに解説し…
SFA/CRMでできることは多数あります。営業支援や顧客管理に便利な機能が多種多様に備わっているからです。また、ツール単体では不足していることも、連携により補えるケースがあります。今回は、SFA/CRMでできること、でき…
テレワークの導入・促進が一気に加速した2020年。「遠隔でも円滑な営業管理を行いたい」という目的で、弊社が公式パートナーとして取り扱う「Zoho CRM」も、たくさんのお客様にご導入いただいております。しかし実際には、「…
昨今のテレワーク促進・導入の流れで、新たにCRMを導入した方も多いでしょう。しかし、日々CRMに営業活動の入力や更新作業を行っていても、その貴重なデータを日々の業務できちんと活用しなければ、CRMを導入した意味がありませ…
Zoho CRMは比較的安価でありながら、他の高額なSFA/CRMと比較しても引けを取らない機能を有しており、カスタマイズ性にも優れています。一方海外のツールなので、カスタマーサポートの不足など含めてやや使いづらい側面も…
働き方改革、生産性向上が求められている現代社会において、旧来型の紙と印鑑による契約形態ではなく、電子契約に移行したいというお問い合わせが日に日に増えています。 日本政府も、つい先日、契約書の押印が必ずしも必要ではないと見…
昨今、コロナウィルスの影響で業務の効率化、クラウド化への移行を急務としている企業が増えているという記事を目にする機会が多くなりました。弊社、株式会社トライエッジではこのような有事の前からZohoを活用しペーパーレス及び顧…