マーケティングの4P”Place”とは? | CRM / SFA関連用語

CRM/SFA関連用語集

 

マーケティングの4PのうちPlace(プレイス)とは「流通」という意味で、「どのような場所や経路でターゲットに商品を届けるか」を指します。

製品が顧客にとって魅力的で、かつ適正な価格であったとしても、購入することができなければ意味がありません。流通チャネルは、ネット通販の普及により、リアル店舗での取引が主流だった時代に比べて多様化してきました。店舗を持たなくても販売ができるようになったため、生産者が直接顧客と取引をするケースも増えてきています。

一つのチャネルで顧客にリーチできる製品もあれば、異なるチャネルを使って複数のアプローチで販売活動をするほうが効果的な製品もあります。製品やターゲットの特徴、競合環境などを総合的に鑑みて、もっとも効率的な流通チャネルを選び、場合によっては複数のチャネルを掛け合わせながら、構築していく必要があります。