Veeva Medical CRM:医療特化のCRMツール
CRMツールを活用したマーケティングでは、顧客へのアプローチやコミュニケーションを行います。Veeva Medical CRMは、医療業界に特化したCRMツールで、医療関係者との関係性構築に役立つ機能が用意されています。…
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請求・集金・消込・催促など、煩雑な請求処理を完全自動化できる請求管理ロボ。多彩な業界に対応し、大企業からスタートアップまで、会計処理の工数とコストの大幅な削減に貢献しています。 請求管理ロボは、顧客が増えても自社リソース…
現在では名刺管理ツールにも多様な種類があり、自身の用途や目的に合ったツール・アプリを選んで利用できるようになってきています。これまで代表的な名刺管理ツールについて一つひとつ紹介してきましたが、自分に合ったツールがどれなの…
多業種の営業支援実績と経験をもとに、営業代行サービスを提供しているcanterista。新規事業開拓支援や即決型訪問営業のクオリティには、定評があります。また、コストをおさえた営業活動を考慮しつつ、クライアントの事業やプ…
「営業先で名刺はたくさん交換するけど、連絡先の確認のためにだけ使っている」「営業支援ツールを導入したけど、なかなか活用されない」このような経験をしたことはありませんか?この記事でご紹介する「Hot Profile」は、「…
前回の記事では、顧客情報の中にセットされている「項目」について、概要とカスタマイズ方法をお伝えしてきました。この記事では、顧客情報そのものを登録していく方法について、詳しく説明していきます。登録方法には、手入力とインポー…
Zoho CRM上で「見込み客」の階層にある顧客情報には商談情報を紐付けることができないため、商談が発生した時点で「次のステップ」に移行します。前回の記事では、顧客情報の項目が編集・追加できることをご紹介しましたが、見込…
”CRMを触る前にやっておくべきこと”のシリーズでは、「情報共有・一元化」というCRMのメリットを最大化するために、CRM導入前に考えておくべきポイントをご紹介してきました。今回は、その中でも、営業報告の内容や帳票の整理…
これまで、CRMを導入するメリットとして、営業報告や営業に関連する数字が一元化できることについてお伝えしてきました。しかし、CRMを導入した後のルールを事前に決めておかないと、せっかく一元化した情報がまたバラバラになって…
CRMを導入する目的として「顧客情報を一元化すること」を第一に考えている企業も多いかもしれません。しかし、CRMの導入は、簡単に言えば、機能性に優れた収納ボックスを購入するようなものです。つまり、箱の中に入れるものがなけ…