営業DXとは？デジタル時代の営業DXの成功ポイント
営業DXという言葉が近年活発に使われだしています。 日本の営業組織は世界との比較においても生産性が低いという調査（マッキンゼー・アンド・カンパニー社による調査）もありますし、限られた人材で営業組織が高いパフォーマンスを出…
CRM
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生産性向上
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Zoho CRMの管理運用に不安な方必見！公式パートナー直伝！Zoho CRM基礎研修のご紹介
テレワークの導入・促進が一気に加速した2020年。「遠隔でも円滑な営業管理を行いたい」という目的で、弊社が公式パートナーとして取り扱う「Zoho CRM」も、たくさんのお客様にご導入いただいております。しかし実際には、「…
CRMツール
営業チームで使えるZoho CRMダッシュボード3選
昨今のテレワーク促進・導入の流れで、新たにCRMを導入した方も多いでしょう。しかし、日々CRMに営業活動の入力や更新作業を行っていても、その貴重なデータを日々の業務できちんと活用しなければ、CRMを導入した意味がありませ…
CRM
Zoho CRMの導入・運用サポートなら公式パートナーのトライエッジにおまかせ
Zoho CRMは比較的安価でありながら、他の高額なSFA/CRMと比較しても引けを取らない機能を有しており、カスタマイズ性にも優れています。一方海外のツールなので、カスタマーサポートの不足など含めてやや使いづらい側面も…
Zoho CRM（顧客管理）
Zoho CRMの「ビュー」と「レポート」、違いを理解してデータの管理のムダをなくそう
Zoho CRMの「ビュー」と「レポート」の違いを皆さんは正しく理解できていますでしょうか？それぞれの機能としては「条件を指定して見たいデータを一覧化する」という部分では似ているのですが、それぞれには違いがあり、用途に応…
CRM
Zoho CRMのWEBタブ機能を活用してブラウザのタブの数を減らそう
SFA / CRMを利用しているか否かに限らず、電話やオンラインビデオツールでお客様と話する際、プラン内容、料金、お客様のHPなどをそれぞれブラウザで開いてはタブを移動することがよくあるかと思います。ブラウザのタブはどう…
CRM活用術
Zoho CRMの「Zoho Sheet ビュー」を使うとデータ更新作業を大きく時短できます
Zoho CRMには「Zoho Sheet ビュー」というExcelのような見た目と操作感でZoho CRM内のデータを直接かつ一括で更新できる機能があります。この機能をうまく使えば、これまで1件ごとまたは1つの項目ごと…
CRM活用術
Zoho CRMと簡単に連携できるブラウザ電話システム！コールコネクトのご紹介
Zoho CRMは国内・国外を問わず主要なブラウザ電話システムとの連携が可能です。Zoho CRMとブラウザ電話システムを連携させると、Zoho CRMに登録された顧客の電話番号をクリックするだけで発信ができ、通話後は活…
Zoho CRM（顧客管理）
Zoho CRMの「ワークフローのルール」を使って関連する項目を自動更新する方法とは
Zoho CRMの「ワークフローのルール」にある“値の更新”の機能をうまく活用すれば、Zoho CRMへの入力工数が削減できて、かつ入力漏れも減らすことができます。 今回の記事ではZoho CRM…
CRMツール
Zoho CRMとG suite(Gmail)の連携で、顧客とのメール履歴をもれなく管理！
日々の顧客とのやり取りはメールで行われることが多いと思いますが、そのやり取りをしている人以外は同じ会社内であっても宛先に入っていない限り、そのやり取りを把握することはできません。しかし、Zoho CRMのG suite(…
