CRMの導入はシンプルにすべき3つの理由
弊社トライエッジでは、CRMの設計・導入を行う際に「3つのS」を大切にしています。そのうちの一つが、Simple(シンプル)。CRMの設計や導入を行うには、なぜシンプルにしなければいけないのでしょうか。この記事では3つの…
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こんにちは。株式会社トライエッジの代表取締役、中野三四郎です。これまで私は、数多の企業様のCRM導入をサポートしてきました。そこで感じたのは、CRMを導入するのにもっとも必要なのは強い意志だということ。「これ!」と決めた…
料金が比較的安いことで知られる顧客管理システム、Zoho CRM(ゾーホー・シーアールエム)。それでもいきなり有料で導入するのは難しいと感じている方も多いかもしれません。Zoho CRMのトライアルは通常15日間ですが、…
はじめまして。株式会社トライエッジの代表取締役、中野三四郎です。私は仕事柄、多くの企業の方とお会いする機会があります。特に創業当初、すべての営業を私がこなし、新規案件をいただいていました。初対面で仲良くなるのは簡単なこと…
前任者が突然の退職。クライアントの名前も連絡先もわからないし、名刺も残っていない。もちろん引継書なんてない。こういう時、会社でちゃんとデータをまとめておいてくれれば、困らずに済んだのに…。 こんなお悩みあり…
年末年始には、多数の企業からご挨拶のメールマガジンが送られてきます。でも、どれも開封しなかった、という人も多いのではないでしょうか。弊社トライエッジでは、マーケティングの検証も兼ねてお正月ご挨拶メルマガにとあるものを添付…
CRMとは顧客管理システムのことで、導入すると自社の顧客や案件の情報を一元化することができます。また、営業活動の報告や日報の提出、社内での情報共有はもちろん、顧客情報の分析や施策の実行なども容易になります。ただし、CRM…
「紙で管理している顧客情報をデータ化したい」「顧客情報は電子化されているが、各々のパソコン内でエクセルなどを使っているのでほかの担当の状況をすぐに確認できない」などの理由で、顧客管理ツール(CRM)の導入を考えている企業…
誰しも、日々の生活の中でやらなければいけない小さなタスクを抱えています。仕事においても、業務タスクに加え書類の提出や取引先へ電話やメールをするなど、多種多様なタスクを抱えている人も少なくないでしょう。仕事で使うのであれば…
一つのプロジェクトに複数のメンバーが参加する場合、他メンバーのタスク進捗状況が自分にも影響することがあります。そのような環境下でプロジェクト進行にタスク管理ツールを導入すると、非常に効果的です。しかし現在、タスク管理ツー…