Senses:AIを活用、次のアクションまで提案してくれる営業支援ツール
今回ご紹介するのは、人工機能を活用した次世代型営業支援ツール「Senses」です。Sensesは、営業管理ツールとしてだけでなく、営業ナレッジの蓄積やその活用においても使いやすいツールです。また、次のアクションとして最適…
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この記事では、導入プロセスや使い勝手がとてもシンプルで、カスタマイズ性の高さに定評のあるCRM「ちきゅう」をご紹介します。ちきゅうなら、CRMツールを初めて導入するという企業でも、少ない負担で顧客管理と営業業務の管理・改…
「営業先で名刺はたくさん交換するけど、連絡先の確認のためにだけ使っている」「営業支援ツールを導入したけど、なかなか活用されない」このような経験をしたことはありませんか?この記事でご紹介する「Hot Profile」は、「…
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CRMやSFAの導入を検討する上で、Salesforce(セールスフォース)のSales Cloud(セールスクラウド)は外すことができないツールです。そこで今回はセールスクラウドについて、特徴や他のサービスとの違いなど…
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前回の記事では、顧客情報の中にセットされている「項目」について、概要とカスタマイズ方法をお伝えしてきました。この記事では、顧客情報そのものを登録していく方法について、詳しく説明していきます。登録方法には、手入力とインポー…
Zoho CRM上で「見込み客」の階層にある顧客情報には商談情報を紐付けることができないため、商談が発生した時点で「次のステップ」に移行します。前回の記事では、顧客情報の項目が編集・追加できることをご紹介しましたが、見込…
これまでの記事では、Zoho CRMの登録方法や、Zoho CRMでどのようなことができるかなどをご紹介してきました。今回のセクション、Zoho CRM設定編「顧客情報」では、実際の機能や設定方法について、一つ一つ掘り下…