メールマガジンツール「Zoho Campaigns」のモバイルアプリ機能を徹底紹介
Zoho CRMと連携できるメールマガジンツール「Zoho Campaigns」。 蓄積した顧客に対してメールを送信し、その結果などを分析できる便利なツールですが、この「Zoho Campaigns」にモバイル版があるの…
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Zoho社が提供する基本無料のチャットツール「Zoho Cliq(ゾーホー クリック)」には、モバイルアプリ版があります。外出先からでも社内メンバーとの円滑なコミュニケーションを実現するアプリの機能をこの記事ではご紹介し…
営業支援・顧客管理ツールのZoho CRM。みなさんはどこまで機能をご存知でしょうか。もっとこういう機能があったらいいのに、と思っている方もいるかもしれません。Zoho CRMは顧客管理だけでなく、さらに業務の効率化が図…
多くの企業に導入されているZoho CRMですが、Zoho社より実際に活用している企業の事例がインタビューで公開されています。なぜ多くの企業でZoho CRMは導入されているのか。そして、これらの企業はなぜZoho CR…
営業支援・顧客管理ツールのZoho CRMですが、機能が多岐に渡っており、さまざまな用途がある一方で、 どういった機能があるのか 一体何に使えるのか などが分かりにくいという側面もあります。 Zoho CR…
Zoho CRMを使うと、Zoho Campaignsに面倒な配信リストのインポート作業をすることなくメルマガを配信することができます。更に!誰がメルマガを開いてくれたか知ることも出来ます。自動抽出されるレポートからメル…
誰しも、日々の生活の中でやらなければいけない小さなタスクを抱えています。仕事においても、業務タスクに加え書類の提出や取引先へ電話やメールをするなど、多種多様なタスクを抱えている人も少なくないでしょう。仕事で使うのであれば…
一つのプロジェクトに複数のメンバーが参加する場合、他メンバーのタスク進捗状況が自分にも影響することがあります。そのような環境下でプロジェクト進行にタスク管理ツールを導入すると、非常に効果的です。しかし現在、タスク管理ツー…
美容業界のサロンでも、新規顧客とリピート客の確保は重要課題です。そして、利用客が増えるほどに、個々の予約や顧客管理が煩雑になります。今回は、美容業界の一連の業務フローを支援する「BeSALO」というサロン管理システムをご…
顧客へのサポートを電話応対中心としている企業の場合、顧客への対応を履歴化し社内にノウハウとして蓄積するにはどうすればよいのでしょうか。通話のたびにその履歴をセールスフォースのような営業管理ツールに手動登録する運用を行って…