電話の度に顧客情報を検索する営業担当の工数を削減!Zoho CRM 電話連携機能の使い方動画
営業支援・顧客管理ツールのZoho CRMですが、電話システム(PBXシステム)と接続する電話連携機能があります。 固定電話への着信だと顧客情報が詳細に表示されないため、電話の度に調べる時間を要している 通話情報記録のた…
営業支援・顧客管理ツールのZoho CRMですが、電話システム(PBXシステム)と接続する電話連携機能があります。 固定電話への着信だと顧客情報が詳細に表示されないため、電話の度に調べる時間を要している 通話情報記録のた…
営業支援・顧客管理ツールのZoho CRM。すでにご活用されていらっしゃる方も多いと思いますが、Zohoには様々な連携ツールが多くあるのをご存知でしょうか。今回はそのツールの一つ、SalesIQとの連携方法についての動画…
会社独自のフォーマットで毎回請求書を作成しているあなた・・ またエクセルや紙で管理をしていて請求書を発行するのに手間がかかっている。 月末の請求書の作成からお客様への送信業務に追われ、気が付けば今日も残業。…
マーケティングを自動化してくれる夢のツール、MA(マーケティングオートメーション)が世に出て久しいですが、中小企業を始めとして、まだまだ運用できていないというのが現状ではないでしょうか。「マーケティングオートメーションっ…
中小企業やベンチャー企業でも導入がしやすい、営業支援・顧客管理ツールの「Zoho CRM」。 しかし、特に中小企業においては、営業支援ツールとしてZoho CRM導入したものの、なかなか運用が軌道にのらない…
筆者は前職不動産業で売買を担当しており、一棟マンションを個人投資家や法人に販売していました。価格も1億円~10億円と高額で、不動産の知識など、営業マンの力量が非常に求められる業務でした。ここでは、前職時代に”…
Zoho CRMと連携できるメールマガジンツール「Zoho Campaigns」。 蓄積した顧客に対してメールを送信し、その結果などを分析できる便利なツールですが、この「Zoho Campaigns」にモバイル版があるの…
Zoho CRMはExcelやcsvのデータをインポートできるため、大量の顧客データも一括で登録可能です。しかし、データに不備があるとインポートがうまくいかないケースも散見されます。この記事では、Zoho CRMでデータ…
Zoho社が提供する基本無料のチャットツール「Zoho Cliq(ゾーホー クリック)」には、モバイルアプリ版があります。外出先からでも社内メンバーとの円滑なコミュニケーションを実現するアプリの機能をこの記事ではご紹介し…
営業支援・顧客管理ツールのZoho CRM。みなさんはどこまで機能をご存知でしょうか。もっとこういう機能があったらいいのに、と思っている方もいるかもしれません。Zoho CRMは顧客管理だけでなく、さらに業務の効率化が図…